Supprimer votre compte VitaBox

VitaBox · ThreadedCodeLabs

Chez VitaBox, nous savons que votre vie privée et la maîtrise de vos données comptent. Si vous décidez de supprimer votre compte, voici ce qui se passe.

1. Quelles données sont supprimées

Lorsque vous supprimez votre compte VitaBox, les données suivantes, associées à votre profil, sont définitivement effacées :

• Les informations de votre compte : nom, e-mail et photo de profil.
• La liste de vos médicaments : tous ceux que vous avez ajoutés.
• L'historique des prises : tous les enregistrements de doses prises.
• Les symptômes enregistrés : tous ceux que vous avez notés.
• Les rendez-vous médicaux : tous vos rendez-vous programmés.
• Les informations sur les médecins : les médecins et cabinets que vous avez enregistrés.
• Les rappels : tous les rappels configurés.
• Les préférences : votre langue et vos réglages personnels.

2. Quelles données sont conservées

Pour des raisons légales et comptables :

• Les enregistrements des transactions et des abonnements, pendant la durée exigée par la réglementation fiscale et commerciale applicable.
• Les journaux d'accès, pendant 30 jours au maximum.

Si vous étiez membre d'un foyer partagé, vous en êtes retiré, mais les médicaments et l'historique partagés restent accessibles aux autres membres.

3. Comment demander la suppression

Depuis l'application :

1. Ouvrez VitaBox.
2. Allez dans Profil, puis dans Paramètres.
3. Choisissez Supprimer le compte.
4. Confirmez que vous souhaitez supprimer toutes vos données.
5. Votre compte sera définitivement supprimé.

Avant de continuer, vous pouvez télécharger une copie de vos données depuis l'application (Profil > Exporter mes données).

Vous pouvez également écrire à threadedcode.labs@gmail.com avec pour objet « Demande de suppression de compte », en indiquant l'e-mail utilisé lors de votre inscription.

4. Délai de traitement

La suppression est immédiate. Une fois confirmée, vous ne pourrez plus accéder à votre compte ni récupérer vos données.